强生搬家与全球知名保险公司合作，为您提供长途搬家运输风险保障服务，最大程度保障您的资金安全。

一、保险费率

私人物品综合险：按您投保总额度的3.5%计算收取保费。

二、保险购买与赔偿规定

1 . 购保额度限制

每箱货品投保额度最低为RMB2000，最高为RMB10000，每箱购买额度一致，暂不支持分箱购买。

2 . 各类物品承保范围与赔偿规定：

常规物品

常规物品指可承受一定挤压和碰撞的物品，如：衣物、书籍、鞋、袜、棉被、床件套、各种背包、提包等，当承保物品不幸发生损坏和丢失后，可根据损失占比进行比例赔付或全额赔付。

易碎物品和贵重物品

贵重物品指重量少于500克，但价值超5000人民币以上的物品；易碎物品指不能承受任何形式挤压和碰撞的物品；根据搬家运输保险相关规定，贵重物品不承接任何形式保险，易碎物品提供<确认保函>后可承接保险，当外包装不能满足安全运输要求时，必须对物品进行包装加固后才能出运，且针对此类物品只保丢失，不保损坏；在运输过程中造成的物品破损或挤压变形，保险公司不承担相关责任；

电子、电器类物品

如电视机、电脑、电饭煲、电烫斗、电汤锅等塑料或金属外壳的电子产品，此类物品在运输中必须有原包装才能承保，原则上针对此类物品保险公司只保丢失，不保损坏；如果包装条件符合强生公司规定（加入足够多的填充物，并制作木箱），在经过强生公司确认后，可以对运输中产生的损坏进行比例赔偿。

三、保险生效范围与理赔规定

物品的投保后的生效范围

当物品从强生仓库出运开始，到物品派送至家中为止。包括运送过程中临时仓储地点，还包括由公司或代理机构员工执行卸货或摆放的过程。（如果因收件人不能及时配合当地清关或收件人不在当地，造成多次派送不成功或被要求更改派送地址产生的中转损坏，得到国外代理证实后，责任将转由寄件方承担。

保险变更

任何在出货之后派送之前对保险险别及条款的修改，需额外支付最少RMB480的款项，且强生对此有单方认同的权力，如承运物品非本公司包装，强生拒绝中途更改保险类别。

理赔受理时间限制

如果托运物品出现损坏或者丢失的情况，收件方在签收包裹后的5个工作日内，需要将情况反馈给强生搬家销售代表，并且将损坏物品照片、内外包装纸箱照片（上下开口都要有）、纸箱正唛带唛头的照片、派件员签字回单或国外申诉编号以邮件形式通知强生搬家，凡超时间未通知强生搬家将无法受理赔偿。

四、不属于赔偿范围的项目规定

a、根据《保险条款》如因不可抗力的原因如：包括战争、罢工、暴乱、内战等造成的货品丢失或损坏，不负责赔偿。

b 、对于珠宝、钟表、个人装饰品、珍贵宝石、珍稀金属、皮草、货币、契约、债券、证券、各种邮票、手稿或其他文件、牲畜、葡萄酒、酒精类饮品、烟草、植物、食品或任何容易腐烂的物品的丢失或损坏。

c 、由于磨损或撕裂、逐渐破损、蛀虫、昆虫、害虫、发霉、生锈、空气或气候及气温极端变化，或液体渗漏、或粉末从容器中溢出引起的丢失或损坏。

d 、任何类型的间接或由其他因素导致的损失。

e、行李所有人自行包装在家具、箱子、手提包、盒子、纸箱或其他容器内物品的丢失（除非是在公司开始运送之前就已经告知所托运物品清单及其价值）。

f、破损、擦伤、凹陷、有碎屑、污损、撕损、药物、电子干扰、磁性引起的数据丢失，对于划伤、凹陷、擦伤、或标记有塑料涂层或纸板制成的家具，或是由合成材料制成的装修材料及“DRALON”合成纤维或类似装修材料的破损，除非这些损伤是直接由在搬运到送货车过程中出现的意外引起的。