1、电话预定的搬家公司与前来搬迁的搬家公司不是一家公司/相差甚大;

2、搬家中途要价/加价,如果客户不同意则半路卸货置之不理;

3、电话预定为小车搬家，结果却因为种种原因来了个大厢车，从而提高搬家成本;

4、约定一车，却开了多辆大车，不给他们搬，甚至出血胁迫/恐吓，强收收「出车费」

5、装载不满一车，却硬要算一车的钱 ;

6、搬家工手脚不干净，看到贵重物品便顺手牵羊;

7、搬家物品安全没包装，没有包装搬运随意，有损坏现象却拒之理赔;

下面我们来举例说明：

案例（一）：

某客户从小区信箱中收到某搬家公司的名片，便放至名片夹，待搬家时电话与之接洽后谈好价格800元，觉得价格还比较便宜，双方协定价格后，便选定该搬家公司。先支付一半费用后，不料来搬运的工人家里东西搬家到一半，竟要价 8,000元，且说「老板是老板，又不是老板来搬，你的东西太多，得另外加钱」被拒绝后，工人就把东西丢在路旁不管扬长而去，事后经查证才发现接洽的搬家公司与实际搬运的人员，并不是同一家公司。

案例（二）：

某客户网上找排名靠前的搬家公司，经多次询价后,发现价格也差不多，于是从中挑选了一家搬家公司进行搬迁。结果搬运人员到达后，却又拒不签约。一怒之下决定不选他们搬家，可对方却要强收「出车费」。

案例（三）：

某客户从电话簿中找到了一家业搬家公司，双方经电话沟通后，讲好所有东西约一辆小型货车即可装完，结果对方开来三辆车，每车都没装满，却要收三车的钱。事后不仅东西比约定的晚一天到，且有损坏及遗失的情形，与业者理论又拒不赔偿。因为当初未与对方签约，如今投诉无门，也只能自认倒霉。

案例（四）：

小王与室友找搬家公司搬家，东西打包上车都比较顺利，可没想到搬到新家后，对方竟开口要价原来估价的8倍，因东西在对方手中，无奈只好苦苦哀求告诉对方没有能力负担，不但没有减价反而还出现恐吓现象，最终选择报警，警察出面解围，才勉强以2倍的价格打发。还是多出了一倍的冤枉钱；

案例（五）：

估价时要价27,300元（3车），后来来了6车索价98,000元,但每车都没装满，面对加倍的要加业主拒之不付，可是对面却放出狠话，不付也可以今天你可以支付约定的价格，你家在这里我们都知道，剩下的我们会双倍偿还，毕竟家里上有老下有小，不想每日都生活在恐惧中，却因怕遭到对方报复，而不敢出面投诉，最终还是支付了高额的搬家费用，花钱消灾了。

案例（六）：

某客户与搬家公司约好叫一部3.49公吨的公车，一车收费2,400元。结果搬家公司开来一部1.75公吨的小货车，司机亦主动表明因车子较小，一车只须 1,600元，阿福想了想觉得蛮合理的，就欣然接受。等到搬了之后才发现一车小车装不完，所以又加跑一趟。结果总共付了2车3,200元。如果依照原先约定以3.49公吨的车来装载，即可装完。事后想想觉得不知不觉被他们摆了一道，平白多付了冤枉钱，还浪费了时间；

案例（七）：

小毛与搬家公司接洽，接洽人员表示一般开放式中型平板车，一台3,000元，而箱型车因可装较多东西，美观又可防雨，但收费较高，经过考虑后小毛决定选择箱型车。不料搬家当天只有小毛一人，无法监督服务人员物品上车之装载情形，结果因司机告诉小毛一车装载不下，需要再加装一车，小毛不疑有他便答应再加装一台，然而心理却也疑惑着，为何同样的东西，前次搬家只搬了一台车，这次搬家使用装载量较多的箱型车却反而要2台车。直到到了新家卸货时，才发现工人装载不实，而因是封闭式的车子，当初反而不易发现其内部置放情形，而暗自生气平白被多坑了一台车的钱。

消费者由于缺乏法律常识，往往于遇到纠纷的当时或之后，不懂得留下证据，在与投诉单位接触后才发现必须负担举证之责任，又苦于未留下任何证据最后常造成投诉无门，最后安慰自己花钱学个教训。甚至有消费者每次都遇到不肖的业者以为这就是搬家的常态，而于每次搬家前先对自己心理建设预留给对方敲竹杠的空间，如此本末倒置的心态，亦可道出消费者的悲哀。

举证的困难，往往也是消费者投诉失败的原因，如果能将举证的责任，朝向保护消费者的方向修正，对消费者来说，不啻是一大福音。上海搬家公司：www.021t.cn正规搬家，放心选择；

发布时间：2018-01-27

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